1. Кто мы

Arcana — мессенджер на протоколе Matrix. Сервис предоставляется оператором Celeste AI (далее — «мы»). Домашний сервер: celesteai.ru, клиентский вход: https://arcana.celesteai.ru.

По вопросам конфиденциальности: privacy@celesteai.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: имя пользователя (Matrix ID), адрес электронной почты, отображаемое имя, аватар.
• Сообщения и медиа: содержимое чатов, файлы и вложения, которые вы отправляете. В зашифрованных комнатах текст сообщений недоступен серверу в читаемом виде (E2EE).
• Служебные данные: список комнат, приглашения, ключи устройств, push-токены для уведомлений, технические журналы (IP, User-Agent) в объёме, необходимом для работы и безопасности сервиса.
• Устройство: идентификаторы сессий и устройств, необходимые для входа и сквозного шифрования.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• создание и обслуживание аккаунта Arcana;
• доставка сообщений, приглашений и уведомлений;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и восстановление доступа;
• исполнение требований закона по запросу уполномоченных органов (когда это обязательно).

Мы не продаём персональные данные и не используем содержимое переписки для рекламы.

4. Хранение и передача

Данные аккаунта и метаданные хранятся на инфраструктуре сервера celesteai.ru. Федерация с другими Matrix-серверами на этом развёртывании отключена, поэтому ваши данные не реплицируются на сторонние homeserver’ы через федерацию.

Для push-уведомлений могут использоваться платформенные сервисы (например, Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service). Им передаётся минимально необходимый технический токен и служебный payload уведомления.

5. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт, либо пока они нужны для работы сервиса и безопасности. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда закон требует более длительного хранения.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление аккаунта, написав на privacy@celesteai.ru. Часть данных (например, сообщения, которые видели другие участники) может сохраняться у них локально.

7. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или более высокого возраста, если этого требует закон вашей страны).

8. Изменения

Мы можем обновить эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://arcana.celesteai.ru/privacy. Существенные изменения будут отражены датой обновления на этой странице.

1. Who we are

Arcana is a Matrix messenger operated by Celeste AI (“we”, “us”). Homeserver: celesteai.ru. Client entrypoint: https://arcana.celesteai.ru.

Privacy contact: privacy@celesteai.ru.

2. Data we process

• Account: username (Matrix ID), email address, display name, avatar.
• Messages and media: chat content, files and attachments you send. In encrypted rooms, message bodies are end-to-end encrypted and not readable by the server.
• Service data: room membership, invites, device keys, push tokens, and technical logs (IP, User-Agent) as needed for operation and security.
• Device: session and device identifiers required for sign-in and encryption.

3. Why we process data

• to create and operate your Arcana account;
• to deliver messages, invites and notifications;
• to protect the service, prevent abuse and help with account recovery;
• to comply with legal obligations when required.

We do not sell personal data and do not use message contents for advertising.

4. Storage and sharing

Account data and metadata are stored on the celesteai.ru infrastructure. Federation to other Matrix servers is disabled on this deployment, so your data is not replicated to third-party homeservers via federation.

Push notifications may use platform services (such as Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service). They receive only the technical token and notification payload needed to deliver alerts.

5. Retention

We keep data while your account exists or as needed to operate and secure the service. After account deletion, data is deleted or anonymised within a reasonable time, unless a longer period is required by law.

6. Your rights

You may request access, correction, or account deletion by contacting privacy@celesteai.ru. Some data (for example messages already delivered to other participants) may remain on their devices.

7. Children

The service is not intended for children under 13 (or a higher age required by your local law).

8. Changes

We may update this policy. The current version is always available at https://arcana.celesteai.ru/privacy. Material changes will be reflected in the update date above.